Dla Biznesu
Szkolenia, warsztaty i konsultacje dla firm
Pomagam organizacjom reagować wtedy, gdy stres, konflikty albo trudne zachowania zaczynają odbierać ludziom spokój i skuteczność w pracy.
W każdej firmie są momenty, w których nie wystarczy kolejna procedura, ankieta albo rozmowa „żeby jakoś to załagodzić”.
Pracownik jest w kryzysie i przełożony nie wie, jak z nim rozmawiać.
W zespole narasta konflikt, którego nikt nie nazywa wprost, ale wszyscy już czują napięcie.
Ktoś zgłasza, że doświadcza mobbingu albo przemocy psychicznej, a organizacja potrzebuje mądrej, spokojnej i konkretnej reakcji.
Liderzy widzą przeciążenie w zespole, ale nie chcą czekać, aż zacznie się fala zwolnień, L4 albo wypalenia.
W takich sytuacjach wspieram firmy, liderów, HR i zespoły w odzyskiwaniu jasności, komunikacji i realnych sposobów działania.
Kiedy warto zaprosić mnie do organizacji?
Warto odezwać się, jeśli w Państwa firmie pojawia się jedna z tych sytuacji:
- Pracownik jest w kryzysie emocjonalnym i manager nie wie, jak przeprowadzić rozmowę, żeby nie pogorszyć sytuacji.
- W zespole od dawna „coś wisi w powietrzu”, ale nikt nie potrafi bezpiecznie nazwać problemu.
- Ludzie są przeciążeni, szybciej reagują emocjonalnie i coraz częściej pracują na napięciu.
- Pojawiają się sygnały mobbingu, przemocy psychicznej, upokarzania, izolowania albo toksycznych zachowań.
- Konflikt między pracownikami zaczyna wpływać na atmosferę, decyzje, współpracę i wyniki.
- Liderzy potrzebują konkretnych narzędzi do rozmów z osobami w napięciu, konflikcie albo kryzysie.
Obszary, w których wspieram firmy
Mobbing i przemoc psychiczna w pracy
Pomagam zrozumieć mechanizmy mobbingu, przemocy psychicznej i toksycznych zachowań w zespole. Nie prowadzę konsultacji prawnych i nie zastępuję procedur HR. Wspieram organizację od strony psychologicznej, komunikacyjnej i praktycznej: jak rozpoznać sygnały, jak rozmawiać, czego nie bagatelizować i jak nie zostawiać ludzi samych z sytuacją, która niszczy ich poczucie bezpieczeństwa.
Konflikty w zespołach
Pomagam zespołom i liderom zobaczyć, co naprawdę stoi za konfliktem. Czasem na powierzchni widać kłótnię o zadania, terminy albo sposób pracy. Pod spodem często są niewypowiedziane potrzeby, brak zaufania, poczucie niesprawiedliwości, przeciążenie albo brak jasnej komunikacji. Podczas warsztatu lub konsultacji porządkujemy sytuację i szukamy sposobów rozmowy, które nie dolewają oliwy do ognia.
Przeciążenie i wypalenie zawodowe
Wypalenie rzadko zaczyna się od wielkiego kryzysu. Częściej wygląda jak pracownik, który kiedyś był zaangażowany, a dziś odpowiada krótko, wyłącza kamerę, odkłada trudne rozmowy, działa mechanicznie i coraz częściej mówi: „nie mam już siły”. Pomagam pracownikom i liderom rozpoznawać sygnały przeciążenia, regulować emocje i odzyskiwać dostęp do zasobów, zanim organizacja zapłaci za to spadkiem zaangażowania, odejściami albo chorobową nieobecnością.
Pracownik w kryzysie emocjonalnym
Manager często zostaje sam z pytaniem: „Co mam powiedzieć, kiedy pracownik płacze, zamyka się, wybucha albo mówi, że już nie daje rady?”. Uczę, jak prowadzić taką rozmowę spokojnie, z szacunkiem i bez wchodzenia w rolę terapeuty. Lider nie musi naprawiać życia pracownika. Ale powinien wiedzieć, jak zareagować tak, żeby człowiek poczuł się potraktowany poważnie, a organizacja działała odpowiedzialnie.
Jak może wyglądać współpraca?
W zależności od sytuacji możemy pracować w formie:
Szkolenia dla managerów lub HR,
Warsztatu dla zespołu,
Konsultacji dla lidera,
Indywidualnego wsparcia dla pracownika,
Cyklu spotkań rozwojowo-kryzysowych,
Samplingu, czyli krótkiej próbki pracy przed większą współpracą.
Każde spotkanie dopasowuję do potrzeb organizacji. Inaczej pracujemy, gdy firma chce przeszkolić managerów z rozmów z pracownikiem w kryzysie, inaczej, gdy zespół jest po konflikcie, a jeszcze inaczej, gdy trzeba zadbać o ludzi po trudnej sytuacji w pracy.
Co zyskuje organizacja?
Po współpracy liderzy i pracownicy mogą mieć większą jasność, co robić w trudnych sytuacjach, zamiast działać z napięcia, unikania albo paniki.
Managerowie wiedzą, jak rozmawiać z osobą w kryzysie, bez udawania terapeuty i bez uciekania w suche komunikaty.
Zespół dostaje język do mówienia o emocjach, potrzebach, granicach i napięciach, zanim konflikt zacznie niszczyć współpracę.
Organizacja pokazuje, że nie zostawia ludzi samych wtedy, kiedy praca zaczyna ich psychicznie kosztować zbyt dużo.
Dlaczego ja?
Nazywam się Edyta Bartosiewicz.
Jestem terapeutką Terapii Skoncentrowanej na Rozwiązaniach oraz Racjonalnej Terapii Zachowania w nurcie poznawczo-behawioralnym. Jestem także certyfikowanym coachem i coachem kryzysowym.
Pracuję z osobami i organizacjami w sytuacjach przeciążenia, konfliktu, mobbingu, kryzysu emocjonalnego i trudnych decyzji.
Przez niemal 10 lat współpracowałam z zespołem biegłych psychologów sądowych przy sprawach rozwodowych, opiekuńczych, nieletnich i mediacji. To doświadczenie dało mi bardzo praktyczne spojrzenie na ludzi, emocje, konflikty i sytuacje, w których napięcie wpływa na decyzje.
Pomogę Ci znaleźć Twoje rozwiązania w tej sytuacji
„Pani Edyta w szybki, efektywny i profesjonalny sposób pomogła mi w zatrzymaniu mojego najlepszego pracownika w firmie. Podczas sesji coachingu kryzysowego pomogła mi spojrzeć na problem mojego pracownika z wielu perspektyw i zrozumieć motyw, który nim kierował. Przygotowała mnie do rozmowy z pracownikiem, a dzięki dobrze dobranym technikom coachingowym stworzyłem listę pytań do rozmowy, która w skuteczny sposób rozwiała jego wszelkie wątpliwości na temat odejścia z firmy”.
Marek
Dyrektor IT
Jakimi metodami pracuję?
W pracy z organizacjami łączę podejście terapeutyczno-kryzysowe, coachingowe i psychoedukacyjne.
Korzystam z Terapii Skoncentrowanej na Rozwiązaniach, Racjonalnej Terapii Zachowania w nurcie poznawczo-behawioralnym, psychologii kryzysu, Nonviolent Communication oraz pracy z ciałem metodą Emotion Aid.
W praktyce oznacza to, że podczas warsztatów i konsultacji nie zatrzymujemy się na samej teorii.
Uczestnicy uczą się rozpoznawać, co dzieje się z człowiekiem pod wpływem stresu, jak napięcie wpływa na komunikację i decyzje, jak nie eskalować trudnej rozmowy oraz jak wracać do spokojniejszego, bardziej rzeczowego kontaktu ze sobą i z drugą osobą.
Pracuję tak, żeby ludzie nie wychodzili tylko z notatkami, ale z konkretnymi pytaniami, zdaniami, sposobami reagowania i prostymi technikami, które mogą zastosować w rozmowie z pracownikiem, w konflikcie, przy przeciążeniu albo w sytuacji silnych emocji w zespole.
Zapytaj o współpracę
Opisz krótko sytuację w Państwa firmie: czy chodzi o szkolenie, warsztat, konsultację dla lidera, wsparcie pracownika czy konflikt w zespole.
Po zapoznaniu się z tematem zaproponuję formę współpracy, zakres i wycenę.